返金ポリシー

返品・交換について
当店では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくため、以下の条件で返品・交換を承っております。

1. 当店都合による返品・交換
「商品に不備がある」「注文と違う商品が届いた」など、当店に起因する理由の場合は、大変お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。
返送時の送料は、当店にて負担いたします。在庫がある場合は新しい商品と交換、在庫がない場合はご返金にて対応させていただきます。

2. お客様都合による返品・交換
「サイズが合わない」「イメージと違った」など、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

3. 返品・交換をお受けできない場合
- 商品到着後【8日】以上経過した商品
- 使用済み、またはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
- お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
- 商品のタグや付属品を紛失・破損された商品
- セール商品、予約商品、その他商品ページに「返品不可」と記載のある商品

4. 返金について
返品商品の到着を確認後、5営業日以内にご利用の決済方法を経由して返金手続きをいたします。

5. 手続き方法
返品・交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームより「注文番号」「氏名」「返品・交換理由」を明記の上、ご連絡ください。当店より、返送先やお手続きの詳細についてご案内いたします。